Processos de melhoria contínua

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Este curso tem como objetivo proporcionar aos participantes as ferramentas e metodologias necessárias para implementar e sustentar processos de melhoria contínua nas organizações. A formação foca-se na análise de processos, na identificação de oportunidades de melhoria e na implementação de práticas que promovam a eficiência e a qualidade no ambiente de trabalho.

 

Conteúdos programáticos:
  • Introdução aos processos de melhoria contínua: conceitos e objetivos.
  • Metodologias de melhoria contínua: PDCA, Kaizen, Six Sigma.
  • Análise e mapeamento de processos organizacionais.
  • Identificação de oportunidades de melhoria e resolução de problemas.
  • Definição e implementação de indicadores de desempenho (KPIs).
  • Gestão da mudança e envolvimento das equipas no processo.
  • Monitorização e avaliação dos resultados das melhorias implementadas.
  • Sustentabilidade das melhorias e a cultura organizacional de melhoria contínua.
Duração:
16 h
Pré-requisitos:
Não aplicável
Certificação:
SIGO
Formato:
Presencial ou Online

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