Melhoria contínua na qualidade dos serviços de saúde
Datas Disponíveis para Formação
Sob consulta
Este curso tem como objetivo capacitar os participantes para a implementação de processos de melhoria contínua na qualidade dos serviços de saúde, com foco na otimização dos cuidados ao paciente e na eficiência organizacional. A formação aborda as metodologias e ferramentas necessárias para promover a excelência e assegurar a satisfação dos utentes.
Conteúdos programáticos:
- Introdução à melhoria contínua na qualidade dos serviços de saúde.
- Principais metodologias: PDCA, Lean, Six Sigma no setor da saúde.
- Identificação de áreas de melhoria nos processos clínicos e administrativos.
- Gestão de indicadores de qualidade e desempenho no ambiente hospitalar.
- Envolvimento das equipas de saúde no processo de melhoria.
- Planeamento e implementação de ações de melhoria.
- Monitorização e avaliação de resultados no contexto da saúde.
- Sustentabilidade da melhoria contínua e a cultura de qualidade no setor da saúde.
Duração:
12 h Pré-requisitos:
Não aplicável Certificação:
SIGO Formato:
Presencial ou Online
12 h Pré-requisitos:
Não aplicável Certificação:
SIGO Formato:
Presencial ou Online