Secretariado clínico
Datas Disponíveis para Formação
Sob consulta
Este curso visa capacitar os participantes com as competências essenciais para desempenharem funções de secretariado clínico de forma eficaz, garantindo o bom funcionamento das operações administrativas em unidades de saúde. A formação abrange desde a organização de agendas até a gestão de documentação, com foco na eficiência e confidencialidade.
Conteúdos programáticos:
- Introdução ao secretariado clínico: funções e responsabilidades.
- Gestão de agendas e marcação de consultas.
- Organização e arquivo de documentos clínicos e administrativos.
- Comunicação com utentes e profissionais de saúde.
- Procedimentos administrativos em unidades de saúde.
- A importância da confidencialidade e ética no secretariado clínico.
- Ferramentas tecnológicas no apoio ao secretariado clínico.
- Gestão de reclamações e feedback dos utentes.
Duração:
20 h Pré-requisitos:
Não aplicável Certificação:
SIGO Formato:
Presencial ou Online
20 h Pré-requisitos:
Não aplicável Certificação:
SIGO Formato:
Presencial ou Online