Comunicação em Saúde

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Este curso visa desenvolver competências de comunicação eficaz em contextos de saúde, abordando a interação com pacientes, familiares e equipas de trabalho. Foca-se na importância da comunicação clara, empática e assertiva, para melhorar a qualidade do atendimento e promover uma abordagem holística no cuidado ao paciente.

 

Conteúdos programáticos:
  • Princípios da comunicação em saúde.
  • Comunicação verbal e não verbal com pacientes e familiares.
  • Técnicas de escuta ativa e empatia.
  • Como transmitir informações complexas de forma clara.
  • Comunicação em situações difíceis (doença grave, más notícias).
  • Comunicação interpessoal em equipas de saúde.
  • Uso da comunicação digital na área da saúde.
  • Estratégias para melhorar a experiência do paciente.
Duração:
8 h
Pré-requisitos:
Não aplicável
Certificação:
SIGO
Formato:
Presencial ou Online

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